本網(wǎng)訊(通訊員 劉晨）8月16日上午，漢陰縣教體科技局學(xué)生資助中心在政務(wù)服務(wù)中心教體科技局窗口接待了一名辦理生源地助學(xué)貸款的學(xué)生。在了解到吳同學(xué)今年考取四川工商學(xué)院，但是由于學(xué)費金額高，家庭經(jīng)濟困難而負(fù)擔(dān)不起后，便告知其符合國家生源地助學(xué)貸款的辦理條件，經(jīng)業(yè)務(wù)人員辦理，吳同學(xué)順利取得了本學(xué)年的助學(xué)貸款合同。
在2個小時的體驗活動中，縣學(xué)生資助服務(wù)中心主任在窗口現(xiàn)場受理學(xué)生咨詢業(yè)務(wù)5件，復(fù)核生源地助學(xué)貸款合同8筆，發(fā)現(xiàn)并提出改進優(yōu)化措施1條。截至當(dāng)日上午，窗口累計辦理助學(xué)貸款2213筆合同，其中首次貸款合同辦理533筆，遠程續(xù)貸合同辦理1680筆。同時，對窗口工作人員進一步強調(diào)了工作紀(jì)律，熱心耐心接待群眾，讓群眾切實感受到活動帶來的新氣象、新作為、新變化。
據(jù)了解，漢陰縣在全縣開展“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動旨在切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，持續(xù)提高服務(wù)效能，不斷提升群眾的滿意度和獲得感，更好推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，提升為群眾辦實事的能力。
