本網(wǎng)訊（通訊員 程浩）隨著近日氣溫走低，居民取暖用電負荷不斷攀升，國網(wǎng)平利縣供電公司老縣供電所積極組織黨員服務隊到太山廟村宣傳講解電力設施保護和冬季安全用電知識，為群眾安全溫暖度冬打下堅實的基礎。
活動中，黨員服務隊主動上門，走村入戶幫助村民檢查家用電器，講解冬季安全用電知識，告知家電使用注意事項和應急處置方法，重點對孤寡老人等特殊群體家中的導線布局、生活用電設備和漏電保護裝置等進行精心排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改處理，并加大對所轄線路、變壓器等設備的巡視力度，針對重點區(qū)域開展溫度和負荷監(jiān)測，確保設備運行正常。
“以前總說用手機交費，感覺操作很麻煩，每次都跑去營業(yè)廳，這回你們一教全學會了，真方便!”村民李建國在工作人員的協(xié)助下，通過手機下載了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，輕松順利地體驗了一次線上交費。
2022年以來，國網(wǎng)平利縣供電公司組織各供電所人員通過微信群、短信和線下走訪等多種形式宣傳線上辦電業(yè)務，越來越多的客戶選擇在“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦理業(yè)務，真正實現(xiàn)了“一次都不跑”，讓群眾節(jié)省了大量時間，辦電更加高效便捷。此外，國網(wǎng)平利縣供電公司老縣供電所還開通了“小紅帽”供電服務微信群，進一步拉近了與用戶的距離，實現(xiàn)了用戶用電業(yè)務的延伸，將優(yōu)質(zhì)服務送到千家萬戶。
